文章核心观点 - 贵州茅台于2026年1月启动的以消费者为中心的全面市场化改革成效显著,通过产品、价格、渠道、服务的系统性调整,成功激发了真实消费需求,实现了全渠道产品热销、价盘回暖与股价回升,被视为公司对标国际一流消费品、强化抗周期能力的战略转型 [3][4][48] 改革成效与市场表现 - 线下自营门店客流与销售激增:重庆渝中自营门店1月初以来到店人次同比增加41%,单日最高到店约300人,提货超200人次 [1][7] - 线上平台“i茅台”数据亮眼:2026年1月平台月活用户超过1531万,新注册用户628万人,超过145万人购买产品,成交订单超212万笔,其中53度500ml飞天茅台成交订单超143万笔 [3][5] - 全渠道产品供不应求:53度飞天茅台、精品茅台、公斤茅台等在自营店、经销商、商超(如永辉超市)、烟酒店(如1919)均销售火热,终端价格持续回升,部分渠道反馈“一天一个价” [3][18][19][21] - 带动效应显著:核心单品53度飞天茅台有效带动了其他产品(如公斤茅台、精品茅台、茅台1935、小规格礼盒)的销售增长 [8][20][21] - 吸引增量消费者:重庆渝中自营门店1月初以来新客户数量同比增长约40% [8] - 股价与市值表现:截至2月5日收盘,贵州茅台股价回升至1555元/股,近期连涨超16%,盘中市值一度接近2万亿元 [3] 产品体系改革 - 确立“金字塔”产品结构:以500ml飞天茅台为“塔基”,精品茅台、生肖酒为“塔腰”,陈年酒、文化系列为“塔尖”,茅台1935及低度酒系列为重要支撑 [23] - 精品茅台被确立为下一个核心大单品,以稳住高端品牌根基 [25] - 部分产品逆势提价拉高品牌价值:贵州茅台酒(陈年)30年和50年双双上调价格 [26] 价格机制改革 - 实施“随行就市、相对平稳”的动态价格调整机制,使产品价格更贴近市场真实成交价,缓解渠道价差压力 [25] - 调整后部分产品(如精品茅台、43度低度茅台酒、茅台1935)零售价极具竞争力,渠道推广时强调“价格合适” [25] 渠道体系重塑 - 构建“自售+经销+代售+寄售”四维协同营销体系 [16][29] - 自营渠道(包括“i茅台”)成为价格平权的“稳定器”和超级平台,以产品齐全、保真价优、服务完善为核心优势 [29] - 经销渠道聚焦核心产品,并可通过参与代售、寄售模式收取固定手续费,增加盈利方式 [30] - 代售模式(不转移物权)和寄售模式旨在拓展渠道渗透率与市场响应速度,已在生肖酒等产品试行 [30] - 渠道商积极性被调动,从“坐商”向“行商”转变,主动面向新兴行业从业者及线上消费者进行宣介 [31] 服务与运营优化 - 门店服务升级:增设等候区、品鉴区,提供免费品鉴;主动讲解产品;通过电话、微信等多种方式服务客户 [7][9][11][13][14] - 物流配送效率提升:新增南京、北京发货仓,53度500ml飞天茅台订单5天内签收占比达75%,4天内签收占比60% [37] - 数字化营销加强:成立贵州爱茅台数字科技有限公司,旨在提升数字化营销能力,构建线上线下融合生态 [34] - 风控能力强化:“i茅台”1月以来拦截各类异常行为5.4亿次,以营造公平抢购环境 [37] - 应对挑战:针对客服接通率不足等问题,已启动扩容人工客服团队、上线AI智能辅助系统等措施 [38] 改革战略意义与行业影响 - 改革证明了公司直接触达消费者(DTC)战略的成功,显著拓展了需求覆盖面,消除了市场对长期人口缩量的担忧 [41] - 为白酒行业乃至其他消费行业应对周期波动提供了参照样本,表明通过改革经营模式可打开未被满足的增量需求空间 [4][44] - 对标国际一流消费企业(如可口可乐、苹果、LVMH),在产品架构、稳步提价策略、渠道协同与服务标准化等方面具有相似性,彰显了公司迈向国际一流消费品的战略高度 [45][46][47][48]
茅台市场化改革满月调研:扩大真实消费触达全渠道热销 战略转向提振抗周期韧性