公司春运运营保障措施 - 在主管部门指导下全面启动春运保障工作 召开安全保障部署会 从多个安全维度开展风险识别与隐患排查 组织安全应急演练 针对春运场景加强安全措施 优化服务体验 提升司机安全培训与权益关怀 [1][3] - 针对春运车流人流密集 扶老携幼 长距离跨城 醉酒和夜间出行增多等风险特点 围绕重点场景加强安全守护 [1][3] 公司具体安全举措 - 开展防御性驾驶 防疲劳 高速和长途驾驶等培训 推送春节安全服务指南和每日交通风险播报 针对疲劳 分心 超速等场景 日均提醒1100万次 针对核实的不安全驾驶司机 日均管控4000人 [1][3] - 重点关注异常停留 路线偏移等情况 对轨迹异常和违规情况实时识别 提醒与必要的介入处置 为司乘提供紧急联系人 行程分享 亲友守护 110报警等安全工具 [1][3] - 安全专家7x24小时在线 并与警方通力合作 联合打击涉及平台的违法犯罪活动 成立应急小组针对恶劣天气进行专项保障 [1][3] 公司司机激励与供需平衡措施 - 为鼓励司机出车接单 将发放11亿元司机补贴 上线免佣卡 流水加速卡 完单奖等多重奖励 [2][4] - 在春运及春节部分出行高峰时段 平台试行上线司机服务费 以帮助缓解供需失衡 [2][4] - 陆续在福州 天津 上海等城市举办“滴滴司机春节家宴” 在北京 苏州 青岛 太原 宁波等30多个城市开展“滴滴司机日福利站” 发放春节年礼 [2][4]