2025年业绩与财务表现 - 2025年全球收入达4268亿元人民币，同比增长6.3% [1] - 2025年全球利润总额达322亿元人民币，同比增长6.7% [1] - 业绩持续保持稳健且高质量的向上增长态势 [1] 品牌与市场地位 - 连续17年位居大型家用电器销量品牌份额全球第一 [3][6] - 连续7年作为全球唯一物联网生态品牌入选“凯度BrandZ最具价值全球品牌100强” [3] - 连续22年入选“世界品牌500强” [3] - 连续9年稳居谷歌&凯度BrandZ中国全球化品牌10强并蝉联行业第一 [3] - 2025年加大体育营销投入，携手澳网、法网、西甲、意甲等国际顶级赛事，并与利物浦、巴黎圣日耳曼足球俱乐部及中国女排等冠军团队达成战略合作 [4] AI战略与科技创新 - 2025年为公司AI应用元年，坚持“天上大模型、空中智能体、地面AI终端”三级体系 [4] - 在产品及服务方面，率先发布“AI之眼”，打造智慧家庭生活解决方案 [4] - 肿瘤配液机器人提升药物调配和管理效率 [4] - 卡奥斯天智大模型助力企业数字化转型 [4] - 在管理体系方面，部署数百个业务智能体提质增效，推出员工端智能办公助手 [4] - 2025年一举揽获全国颠覆性技术创新大赛2项行业最高奖，连续4次行业唯一 [5] - 获得国家重点研发计划15项，行业第一 [5] - 累计荣获中国专利金奖12项，行业第一 [5] - 累计主导和参与国际标准发布139项，国内行业第一 [5] 全球运营与供应链 - 2025年全球新投产7家工厂、规划新建6家，目前在全球拥有35个工业园、173个工厂 [5] - 打造13座“灯塔工厂”居全球首位，坐拥5家卓越级、1家领航级智能工厂 [5] - 同步提升供应链数智化绿色化水平 [5] 生态布局与产业投资 - 2025年深化战略布局，并购新时达、汽车之家、南岳生物、上海碳索等公司，强化关键领域产业协同 [5] - 与40余家企业及各类机构达成战略合作，携手拓展多元场景 [5] - 将业务细分为六大产业生态：智慧家庭、大健康、数字经济、机器人、新能源、汽车产业生态 [6][7][8] 智慧家庭生态 - 在中国及共建“一带一路”国家和地区，HaiSmart平台链接设备上亿台，拥有1300多万活跃用户 [6] - 在美洲欧洲及澳洲，SmartHQ平台聚合超6500家生态方 [6] - 加速向以用户为中心的平台服务型生态企业转型 [6] 大健康产业生态 - 深耕生命科学、生物科技、临床医学三大产业，打造全国首个医工科技创新产业化平台海医汇生态 [7] - 海医汇生态汇聚60余家科研高校和医疗机构，已将10余项全球颠覆性技术实现临床转化 [7] 数字经济产业生态 - 卡奥斯连续7年位居国家级双跨平台榜首 [7] - 卡奥斯自主研发国内首个工业互联网垂域大模型——天智工业大模型，沉淀4700+机理模型、200+专家算法 [7] - 海纳云聚焦城市基础设施安全监测，在国内10余城落地城市生命线方案，并在巴拿马、哥伦比亚等多国落地数字建造解决方案 [7] 机器人产业生态 - 新时达发布行业首个工规级具身智能机器人 [7] - 以“无人家务”为愿景，清洁机器人增速达行业3倍 [7] - 外骨骼机器人成为行业TOP2 [7] - 首发服务机器人海娃HIVA [7] 新能源产业生态 - 布局绿能、储能、智控器三大产业，三年内跻身独角兽企业行列 [7] - 相继完成两轮融资，赢得行业与资本市场的双重认可 [7] 汽车产业生态 - 通过战略入股汽车之家，补全汽车产业OTO生态布局的关键一环，成功构建直达用户的线上通道 [8] - 汽车媒体、线上商城、线下网络、汽车定制、充电桩等板块积极转型，实现细分赛道的领跑 [8] ESG与可持续发展 - 践行6-Green战略，构建低碳循环经济体系 [6] - 坐拥18座国家级绿色工厂、9家无废工厂、中国首座“可持续灯塔工厂”及行业首批零碳认证园区 [6] - 援建希望学校406所 [6] 管理模式 - “人单合一”管理模式历经二十年打磨，已成为时代引领、全球适用的管理方式 [6] - 2025年，以人单合一为核心的ISO 56012项目提案获98%高票通过，开创了中国原创管理模式主导ISO国际标准制定的先河 [6] 2026年战略方向 - 2026年是公司从世界海尔向生态海尔进化的开局之年 [9] - 将围绕生态协同、用户链接、全球纵深三大主线，打赢三场关键战役 [1][9] - 全面构建AI原生组织，在产品服务、流程运营、组织人才、决策创新四个层面发力 [1][10][11] 生态协同战略 - 推动六大生态进化成血脉相通、神经相连、能够自我调节的“智慧生命体” [9] - 实现各司其职、相互赋能，一处生长、全域联动 [9] 用户链接战略 - 核心目标是将海量用户转化为企业的“终身合伙人” [9] - 让用户从产品的消费者变成生态的共建者，使品牌与用户的关系从买卖关系跃升为利益共同体、价值共同体 [9] 全球纵深战略 - 未来五年要实现“双三分之二”的战略目标 [10] - 将从供应链纵深、市场纵深、生态纵深三个维度来强化构建全球纵深能力 [10] AI原生组织构建 - AI重构产品与服务：让每一款产品都拥有“会思考、懂学习、能进化”的AI大脑，让产品从“一次性购买”变为“终身服务” [10] - AI再造流程与运营：核心目标是让个性化成为普惠体验 [11] - AI赋能组织与人才：继续推行“全员AI赋能计划”，让每位创客学会使用AI工具并成为用AI重构自己的“设计师” [11] - AI驱动决策与创新：通过“战略智慧大脑”对市场趋势、技术路线、投资方向进行模拟预测和科学分析，实现前瞻性预判 [11] 2026年系统性变革举措 - 推行“生态型治理”：针对不同业务定制风控规则和管理流程；推出“生态小微”组织模式；建立生态价值账户 [12] - 启动“第二曲线引爆计划”：对大健康、机器人、新能源等新赛道设立专项发展基金 [12] - 发起“人才热带雨林”工程：开放吸引全球顶尖科技领军人才和行业专家，加速年轻化人才成长，实施“生态领导力”培养计划 [12] - 开展“AI穿透行动”：全面实施科技领先战略，未来5年研发投入累计不少于1000亿元人民币，重点投向人工智能、芯片、物联网安全等基础技术领域 [12]