事件概述 - 有网友在社交媒体发文称，2月5日在上海乘坐中国国际航空的航班时，被要求在登机前现场称体重 [1] - 根据网友展示的航司短信，此举是“根据中国民航局要求，需定期进行旅客体重样本的采集工作”，目的是为航空公司修订旅客体重标准提供依据 [1] - 测量数据不记名且保密，仅用于为航空公司提供修订旅客体重标准的依据 [1] 公司回应与解释 - 2月6日，中国国际航空客服热线回应称，称量旅客体重是为了保证航班的业载重量保持在限制范围之内 [1] - 公司对旅客体重情况不记名，数据保密 [1] - 如果旅客不愿意当众称量，也可以和现场工作人员沟通，安排隐私的空间称量 [1] - 目前航司对旅客没有体重方面的限制 [1] 行业背景与标准 - 根据公开资料显示，中国民航局目前批准航空公司使用“标准平均重量”体系 [1] - 该体系中，成人旅客标准体重参考值为73公斤-75公斤 [1]