事件概述 - 海南航空HU492航班（布鲁塞尔-北京）于2月6日因机械故障返航，并于北京时间当日21:17安全降落在布鲁塞尔机场 [1] 公司处置与回应 - 公司通报称机组严格按照程序处置，将妥善做好旅客服务保障工作，确保旅客安全抵达目的地 [1] - 公司对给旅客造成的不便深表歉意，并感谢旅客的理解与支持 [1] 公司经营理念 - 公司始终秉承旅客至上、生命至上的理念，致力于为广大旅客提供安全舒适快捷的服务 [1]