行业监管动态 - 京津冀三地消费者权益保护组织联合发布公开劝谕，针对除醛仪、除醛果冻等新兴消费品类的市场乱象进行行业规范与消费引导 [1] - 监管方重点约谈了希望树、霍尼韦尔、山山、创绿家、欧朗德斯、巴赛夫、百而思、恺文等品牌生产企业以及部分电商平台、MCN机构 [2] - 山山、百而思两个品牌因拒绝派员参会且未履行配合义务，被三地消协组织公开通报批评 [2] 市场存在的主要问题 - 除醛仪领域存在虚假宣传，部分品牌宣称“单台覆盖180㎡”、“2小时除醛率99%+”，但数据源于小型密闭试验舱，与家庭复杂环境差异显著 [1] - 部分企业混淆概念，将强刺激性臭氧包装为“活性氧”、“超氧”，刻意回避健康危害，未在说明中标注警示 [1] - 个别商家散布“开窗通风无用论”，诱导高价消费 [1] - 除醛果冻商家宣称“24小时搬新家”、“除醛率99%”，但刻意淡化实验空间体积、特定温湿度的前提 [1] - 部分除醛果冻产品以“果冻变色反映除醛进度”为噱头，实则是利用视觉错觉欺骗消费者 [1] - 部分产品用“草本精华”模糊核心成分，未告知强氧化性可能引发的呼吸道刺激、物品腐蚀等风险 [1] 监管提出的整改要求 - 要求企业立即全面自查整改，限期清理电商平台详情页、宣传视频、直播话术等渠道的违规内容 [3] - 要求彻底删除“单罐覆盖10-20㎡”、“24小时搬新家”、“单台覆盖180㎡”、“一周拎包入住”等夸大表述，停止传播“开窗无用论”等误导性言论 [3] - 要求企业规范试验数据披露，完整、清晰标注除醛率对应的试验舱体积、试验条件等核心信息，明确区分试验环境与家庭实际使用场景的差异 [3] - 要求电商平台与MCN机构履行监管义务，严格审核入驻商家的宣传内容、资质证明，及时清理违规信息，对整改不到位的商家采取下架、封禁等措施 [3] - 要求企业妥善处理消费纠纷，公开投诉联系方式，对消费者反映的问题主动沟通，依法解决 [3] 对企业的分类规范要求 - 要求除醛仪企业规范术语与风险披露，将“活性氧”、“超氧”等统一为“臭氧（O3）”，完整标注健康风险及安全标准 [4] - 要求除醛仪企业明确标注“强效模式仅限无人无宠环境”、“使用后通风再进入”等使用需求，并加强质量管控，确保产品臭氧释放浓度符合国家安全标准，主动公示第三方检测报告 [4] - 要求除醛果冻企业如实披露产品成分及除醛原理，标注全部核心成分，禁用“草本精华萃取”等模糊表述 [4] - 要求除醛果冻企业若宣称“母婴安全”须附权威资质的第三方检测报告及科学依据，并明确变色化学原理及颜色变化与甲醛分解量的关联，杜绝“可视化除醛”误导 [4] - 要求除醛果冻企业以醒目方式明示风险及禁忌，如列明“远离织物、金属”、“橱柜内使用需开门”等要求，不得隐瞒强挥发性危害 [4] 对消费者的引导与后续监管 - 引导消费者理性看待宣传，指出开窗通风仍是除醛基础手段，对“24小时搬新家”、“单台覆盖180㎡”、“高效除醛99%+”等绝对化表述需高度警惕 [5] - 提示消费者购买前需仔细查验，核对产品标签是否明确标注核心成分、技术原理，要求商家出示完整第三方试验报告，认准正规厂家，抵制“三无”产品 [5] - 提示消费者购买时需索要发票、保存电商交易记录、宣传页面截图等凭证，若发现问题应及时向相关部门投诉举报 [5] - 京津冀消协组织将组建专项监督小组，跟踪企业整改情况，对逾期未整改或整改不到位的企业，视情况采取公开披露、公开劝谕、向行政机关反映建议以及提起公益诉讼等措施 [5]