平安好医生开启“春节不打烊”:3大保障、9项举措暖心护航马年新春
公司服务保障行动 - 公司开启“春节不打烊·平安佑健康”服务保障行动,依托覆盖全国的“到线、到院、到家、到企”四到服务网络,推出“专业诊疗、暖送健康、养护焕新”3大类服务保障与9项举措 [1] - 公司旨在保障春节期间医疗与健康管理服务的连续性与可及性,为亿万国人提供全天候、全方位的健康守护 [1] 具体服务举措 - 针对突发健康问题,平安家医团队将保持24小时全天候在线,确保30秒内极速响应,提供小病快问和送药到家、精准导医、诊后随访和全球找药等服务 [1] - 针对疑难杂症需求,平台为用户提供名医专家团视频咨询服务,最快3小时直连 [1] - 在精准健康筛查方面,平安健康(检测)中心位于上海、广州、重庆等全国11个城市的网点将在春节期间正常运营,并有专业影像医生阅片与解读 [1] - 为确保春节期间药品供应与价格稳定,公司推出“贵就赔”保障,期间平台所有药品不涨价,支付完成7天内支持比价并退还差额优惠券 [1]