春运期间出行需求预测 - 春节前返乡、旅游等异地打车需求较春运前将上涨45% [1] - 打滴滴前往机场、火车站等大型交通枢纽的需求将上涨40% [1] - 前往美容美发场所、购物商超的需求将分别上涨67%和49% [1] - 预计在2月13日（腊月廿六）达到第一波峰值，第二波高峰在2月22日（正月初六），第三波高峰在2月24日（正月初八），元宵节3月3日（正月十五）再度出现高峰 [1] - 三线及以下城市预计迎来更长周期的打车热 [1] 用户端促销与产品功能 - 在全国超100个城市发放打车优惠，开展“天天打车6折起”等活动 [2] - 在杭州、宁波等城市用户每日可抢限量5折券或6折券 [2] - 在承德、宜昌等城市用户可参与领8折券、邀好友助力得6折券活动 [2] - 推出宠物出行优惠，即日起至2月28日使用宠物出行有机会领取满20元减10元优惠券 [2] - 宠物友好地图功能已上线北京、上海、成都、广州、重庆、深圳 [2] - 滴滴包车推出春节优惠活动，2月6日至2月24日可抽奖，奖品包含最高1000元车费的包车免单券；2月25日至3月3日可领立减30元包车券 [2] - 在全国多地机场、火车站等地升级实景引导功能，设立滴滴车站 [6] - 推出“车费卫士”、“行程卫士”功能，智能识别行程体验问题并做出车费赔付、优先叫车等措施 [5][6] 司机端激励与保障措施 - 春运期间计划发放11亿元司机补贴 [3] - 2月10日至2月24日，司机可享多重补贴：低至1分钱购免佣卡，免佣时长累计最高196小时；流水加速卡最高流水加速比例25%，单笔上涨封顶15元 [3] - 部分城市司机参与完单奖、单单奖活动，单日最高能多拿140元奖励，完单后还能参与抽奖，每日赢最高888元现金 [3] - 在春运及春节部分出行高峰时段，试行上线司机服务费，以增加司机接单收入 [3] - 在重庆、西安、广州等242个城市，为出租车司机提供包括服务费全免卡、专属时段完单奖等福利 [3] - 司机可免费领取覆盖多种出车场景的7项春节出车福利 [3] - 在福州、天津、上海等城市举办“滴滴司机春节家宴”，在北京、苏州等30多个城市开展“滴滴司机日福利站”，派发超14万份司机新春礼盒 [4] 运力与出行保障 - 在北京、泉州等地，公司将组建春运保障车队，配合主管部门在机场、火车站的客运高峰期加大运力供给和调度 [6]