爱尔眼科:公司高度重视数智医疗发展
公司对投资者建议的回应 - 公司就投资者关于引入AI技术以提升经营效率的建议进行了回复 [1] - 公司表示高度重视数智医疗发展 并持续结合行业特点和自身实际推进技术创新与服务创新 [1] - 公司的目标是利用技术创新为全年龄段人群提供多层次的全眼科医疗服务 [1] 投资者提出的AI应用场景建议 - 投资者建议公司引入AI辅助问诊 覆盖诊前、诊中、诊后及康复管理等应用场景以提升客户服务体验 [1] - 投资者建议利用AI对工作流程、人员排班及智能接待等进行赋能 [1] - 投资者建议通过AI分析门店经营数据 以便及时处理效益不佳的情况 [1] - 投资者建议采用AI进行广告投放和获客算法优化 以降低单客获取成本 并利用AI电销和SCRM提升服务效率 [1]