公司经营状况 - 上海地区多家门店突然停止营业，包括张江汇智店、正大店、国会店、北外滩来福士店及金融街店等 [1][4][5][6][9] - 闭店前经营看似正常，但事发突然且未通知消费者与员工 [1] - 公司员工被拖欠数月工资 [1][2] - 无锡、珠海等外地加盟门店表示运营正常，不受上海门店闭店影响 [2] 消费者权益问题 - 消费者已支付的年夜饭订金无法退还，涉及金额例如500元及1000元 [1] - 消费者持有的储值卡余额无法处理，例如有消费者卡内余额超过5000元 [2] - 门店关闭导致消费者难以重新预订年夜饭，面临“一桌难求”的局面 [1] 门店信息与市场反馈 - 上海小南国正大店评分为3.9，人均消费144元，拥有19609条评价 [4] - 上海小南国国会店评分为4.1，人均消费245元，拥有3139条评价 [5] - 星星南国·小南国(北外滩来福士店)评分为4.5，人均消费112元，拥有3963条评价 [6] - 上海小南国1987(金融街店)评分为4.4，人均消费153元，拥有2970条评价 [9] - 多家门店在线上平台标注为“暂停营业”或“歇业关闭” [4][5][6][9]