公司战略转型与反思 - 公司承认过去在追求规模的道路上偏离了创业初心，欲望超越了能力，辜负了员工与顾客的信任，并为此公开致歉 [11] - 公司从“东来人”处获得启发，领悟到商业本质在于创造有温度的幸福感，企业健康在于让员工绽放笑容、让顾客收获满意 [3][13] - 基于“以人为本”的思维，公司开启了从思想到行动的全面觉醒，启动了一场深刻的自我革新 [4][14] 2025年改革举措与成效 - 公司坚决关停低质门店近400家，并全面系统地调改存量门店超300家 [4][14] - 上述门店调整涉及累计超过200万平方米的商业改造，公司称此为史无前例的行业纪录，也是一次经营理念与组织心智的大规模重塑 [4][14] - 2025年，公司时隔5年再次迎来同店客流与销售的双增长，验证了其回归商业本质、聚焦“人”与“商品”的经营逻辑 [4][14] - 2025年全年，公司累计向员工发放利润分红近5000万元，开始将经营成果与员工共享 [4][14] 2026年战略规划：三大深耕方向 - 公司宣布2026年进入“幸福与品质零售经营的深耕之年”，旨在将从外部学习到的“美好商业”理念植入自身土壤，聚焦三大深耕以构建可持续的系统能力 [4][14] 深耕商品 - 公司将“采购买手”升级为“品质成就者”，目标是与200个核心产区及工厂形成长期稳定的“品质共同体” [5][15] - 公司计划通过更透明的机制与更紧密的合作，实现从源头到餐桌的稳定高品质 [5][15] - 公司将集中资源，着力打造“100个亿级口碑单品”，目标是让自有品牌“品质永辉”与核心商品“永辉定制”成为顾客心中“优质”与“超值”的代名词 [5][15] 深耕门店 - 公司计划让每一家门店更深度地融入社区生活，使其不仅是食材购买场所，更是解决家庭一日三餐、提供便捷生活服务的“社区厨房”与“邻里客厅” [6][16] - 公司将持续洞察本地用户需求，优化购物环境与商品场景，目标是让永辉成为值得信赖、充满温暖的社区基站 [6][16] 深耕组织 - 公司认为员工是最宝贵的企业财富，组织变革的核心在于从管控转向激发与赋能 [7][17] - 公司将厘清权责、简化流程、激发一线员工，使其能够高效决策、快速响应 [7][17] - 公司将加大在员工成长工具、培训与职业发展等方面的投入，并主动探索AI智能的企业级应用 [7][17] 公司使命与价值观 - 公司重申其使命是“让员工更开心、让顾客更幸福、让社会更美好” [8][18] - 公司强调秉持“真诚、善良、品质、安全”的价值观 [8][18] - 公司的长期定位是成为“国民超市、品质永辉” [4][8][14][18]