公司核心商业模式与战略定位 - 公司通过创新的H@H模式，推动医院从固定物理场所向跨越时空、主动触达的服务模式演进，探索价值医疗与数字医疗融合的发展路径 [1] - 公司战略是构建“医疗级数据资产层 × AI可运行基础设施层 × 连续健康管理商业闭环”，旨在推动传统医疗盈利模式转型，实现价值医疗的跨越式发展 [5] - 公司的发展模式与商业健康险及医疗产业协同发展的趋势深度契合，其科技平台化模式与资本市场对“具有技术壁垒的平台型医疗企业”的偏好相契合 [1][5] 标准化运营体系 - 公司针对医疗服务非标准化的行业痛点，提出将依赖个人经验的医疗服务转化为可训练、可考核、可迭代的“标准化系统流程”，以实现优质服务的规模化复制 [2] - 公司推行“源头标准化”策略，将标准深度嵌入每一位医护的流程操作与表单设计，从临床动作起点贯彻统一规范 [2] - 标准化体系在管理维度覆盖财务、人力等横向职能并实现业务纵向贯通，通过审计合规机制全程留痕；在业务维度建立统一流程语言、数据标签与质控规则，保障客户在任何服务触点获得一致的高品质体验 [2] H@H模式的具体实践与成效 - H@H模式构建了“入院-住院-出院-居家康复”的无缝衔接服务闭环，解决了传统医疗中“离院即脱管”的痛点，从而提升客户依从性、复购率与长期忠诚度 [3] - 以肿瘤外科手术为例，该模式下系统自动规划全周期质控与服务要点，并以主刀医生为核心组建“个案管理团队”进行全程跟进、主动干预和实时响应，结合IOT设备数据监测风险并提供上门服务 [3] - “一家机构、一个方案、一个团队持续负责”的服务模式增强了客户归属感与信任感，并为企业带来了持续稳定的现金流 [3] 数据资产与AI技术布局 - 公司通过全场景标准化运营，持续构建以客户为主索引、全链路、时序化的医疗级数据资产，以解决AI落地所需高质量、标准化临床数据的关键瓶颈 [4] - 公司数据经过严格血缘治理与多维度标签加工，具备高度“模型友好性”；2025年已成功获得肺癌诊疗分析、肿瘤影像等两项数据资产证书，数据资产化能力获权威认证 [4] - 公司基于全栈智能化架构打造了四大核心AI引擎：预警引擎、回院风险引擎、资源调度引擎和个性化推荐引擎，这一AI-ready布局使其能通过标准化接口快速接入新技术，适配未来大模型在医疗领域的规模化应用 [4] 商业逻辑与增长潜力 - 公司模式实现了三重突破：深耕客户全生命周期价值以最大化释放个体医疗价值；依托全周期健康管理提升服务附加值与用户黏性，实现高毛利与现金流稳健；将增长动力从“床位规模”转向“模式输出与系统化赋能”，突破传统医疗机构的扩张天花板 [5] - H@H模式将医疗服务依托标准化协议与数据流延伸至家庭、社区等场景，为行业提供了“轻资产、高增长、强赋能”的转型路径 [6] - 在商业健康险逐步成为支付端重要力量的趋势下，公司的创新实践有望持续释放增长潜能，为医疗行业向价值驱动型发展提供新思路 [6]