公司动态 - 小米公司创始人通过社交媒体发文，回应网友关于春节回家需帮助长辈解决手机使用问题的反馈 [1][3] - 公司计划在春节前于小米之家线下门店发放 7万份《智能手机使用指南》，旨在帮助老年用户群体更好地使用智能手机 [1][3] 市场与用户洞察 - 市场反馈显示，老年用户群体在使用智能手机时普遍存在操作困难，需要晚辈协助，这构成了一个特定的用户痛点 [1][3] - 公司此举直接针对春节这一特定时间节点和家庭团聚场景下的用户需求，体现了对市场需求的即时响应 [1][3] 品牌与营销策略 - 公司通过创始人个人社交媒体渠道发布此信息，将企业社会责任与品牌形象建设相结合 [1][3] - 利用线下零售网络（小米之家）执行此次指南发放活动，强化了其线下渠道的服务属性和社区连接作用 [1][3]