公司运营与票务管理 - 海南海峡航运股份有限公司优化了春运期间因大雾等不可抗力导致停航后的船票退改签机制 核心内容是保障受影响旅客优先改签[1] - 公司将在复航后根据运力情况加开班期 专门为停航时段内受影响的车客办理改签手续 并通过短信通知新的航班信息[1] - 调整旨在以最快速度疏运受影响车客 保障开航后能买到票并尽快过海 同时最大程度缩小受影响车客范围 减少对后续航班旅客的影响[1] 行业服务与旅客引导 - 官方票务平台每日上午9时会根据前一日旅客退票情况和当日运力调配情况 补充释放相应票额[1] - 建议旅客善用候补购票功能 若航班售罄可采用候补方式 系统将自动匹配 成功后会通过短信通知[1] - 建议旅客在春运高峰时段结合自身情况合理安排出行时间 避开高峰时段 避免盲目集中到港造成拥堵[1]