春节营业策略调整 - 多家商超品牌宣布启动春节不打烊机制,假期持续提供服务,包括永辉超市、沃尔玛、物美超市、大润发M会员商店等 [1] - 不打烊是整体战略,但线下营业时间在特定日期内会调整,例如除夕至初三可能提前闭店 [1] - 部分商超延长或调整营业时间,例如沃尔玛在2月7日-2月15日营业时间延长至22:00,2月16日提前至20:00结束 [3] 线上配送服务与费用调整 - 多家商超因春节运力紧张,在特定期间对线上订单加收春节服务费,山姆会员商店、永辉超市、大润发优鲜、M会员店均宣布每单加收2元或3元 [1] - 加收费用的时间段各有不同,如山姆为2月11日至2月24日,大润发和M会员店为2月16日0点至2月22日24点 [1] - 部分商超宣布运费不加价,如沃尔玛和物美集团(包括物美超市和麦德龙)的线上订单配送在春节期间不加价 [3] 线上服务升级与功能拓展 - 物美超市与麦德龙上线“好礼一键送全国”功能,旨在推动传统年节消费与数字化体验融合,自2月上线后销售转化持续向好 [4] - 永辉线上超市在福建建阳开设闽北首店,首次在南平地区推出“线上下单+30分钟快送”的即时配送服务,选择在春节前开业以服务年关需求 [4] - 步步高超市小程序开始内测“送货到家”服务,提供即时达(90分钟内)和选时达(指定时段)两种配送方式,涉及长沙三家门店 [5] 春节线上销售表现与品类增长 - 永辉超市线上订单量自2月7日起进入爆发期,达到日常水平的近2倍 [4] - 从品类看,春节送礼需求突出:休闲礼盒类销售额同比增长超14倍,保健食品礼盒同比增长近13倍,白酒同比增长超14倍 [4] - 家庭日常及餐桌消费增势显著:常温奶同比增长近300%,饭桌海鲜类同比增长超90% [4] 行业线上业务发展趋势 - 根据中国连锁经营协会报告,2025年72%的超市企业线上销售同比增长,其中超过三成企业保持超过20%的高增长 [5] - 线上业务增速较总销售同比表现更好,活化线上渠道潜力是不少品牌今年构建渠道生态的关键一环 [5] - 2026年,企业重点举措将集中在商品与渠道效率提升、线上线下融合及门店与组织系统升级 [5]
商超集体推出“春节不打烊”,假期前夕完善“即时达”、“送全国”等线上功能