文章核心观点 - 美的空调通过深入理解并满足用户的“非标需求”和真实生活场景体验，而非仅进行参数竞争，实现了差异化增长并巩固了市场领先地位 [1][2] - 公司以“科技尽善、生活尽美”的人文精神为内核，将技术创新与用户体验深度融合，这构成了其核心竞争力与持续增长的关键 [2][15] 产品策略与技术创新 - 推出“无风感”空调，解决冷风直吹痛点，该技术为行业首创，拥有343项专利，产品累计销量已超过1000万台，占据国内舒适风空调市场40%以上的份额 [5][14] - 推出“鲜净感空气机T6”，集成空调、新风、净化、除菌、除湿、加湿六合一功能，并具备强大的语音交互能力，满足家庭健康空气需求 [1][6] - 开发“全面风”空调，采用超大风口设计，出风面积达到普通空调两倍，实现气流均匀覆盖 [7] - 开发“领航者4代中央空调”，独创舒适黄金三角技术，解决中央空调冷热不均、噪声大、费电的难题 [7] - “酷省电”系列空调凭借省电技术，连年获得奥维云网“全网销量TOP1产品”认证 [13] 市场地位与业绩 - 根据欧睿国际报告，美的空调已连续2年实现全球销量第一（按零售量计），并连续4年荣膺全球最大的家用变频空调生产商及全球R290环保空调销量第一 [11][13] - 美的无风感空调获得奥维云网“舒适风系列销量第一”认证 [14] - 美的空气机系列获得奥维云网“中国高端空调销量第一”认证 [14] - 美的全面风系列空调获得“性能空调销量第一”认证 [14] 研发与用户洞察 - 公司早在2003年成立用户研究板块，后升级为用户研究创新中心，二十年间累计走访超过120万个家庭，记录下近千万条“空气抱怨”以指导研发 [13][14] - 针对“怕直吹”痛点，研发团队耗时3年，历经千万组数据测试，最终研发出“无风感”技术 [14] - 公司拥有全球38个研发中心，技术研发紧密围绕家庭真实使用场景展开 [15] 行业背景与竞争格局 - 国内空调行业存在“内卷”现象，竞争焦点集中在价格和单项参数（如制冷量、能效比、出风量）的比拼上，而非用户体验 [4][7] - 美的空调选择避开无意义的参数内卷，将精力投入真正的创新变革，推动行业从“参数堆砌”转向“用户体验深耕” [7][8]