公司近期战略与活动 - 公司在春节前夕上线“春节不打烊”活动,接棒“年货节”,对水果生鲜、粮油米面、肉禽蛋奶、零食滋补、酒水饮料、日用百货等春节必需品加大补贴力度,联合商家确保春节期间正常收货,为春节“菜篮子”和“年夜饭”保价稳供[1] - 公司从“春节不打烊”开始,将在2026年全面提升食品消费的安全保障[1] 食品安全治理举措 - 公司全方位加强对食品类商家主体资质的合规审查,加大核验频率和处置力度,并通过算法模型实时巡查商品经营资质,对不合规商品即刻进行下架及关店处置[1] - 以“冷加工糕点”类食品为例,公司细化资质审查,要求商家在提供《食品生产许可证》或《食品经营许可证》基础上,同时提供《食品生产许可品种明细表》,且明细表中的“类别名称”须包含“冷加工糕点”等,对资质异常店铺进行下架及关店处罚[2] - 公司通过实时巡检商品、图文等信息,第一时间拦截虚假发布、不实信息、AI图片等,并依据风险高低和违规情节进行降权、下架、关店等处罚[2] - 公司联合食品品牌对品牌商品进行抽检鉴定,对于鉴定为假货的商品,按假一赔十赔付给消费者[2] - 公司持续拓展知识产权侵权投诉专属渠道,对权利人的知识产权维权行为及时跟进处置,2025年累计处置食品相关的侵权投诉数十万件[2] - 公司重点加大对平台直播商家的治理管控,在食品类直播中,从食品品类、商品指标、直播内容、达人口播等方面,全面加强对商家、主播的引导、管控和治理[3] - 公司持续完善食品数据库的精细化建设,建立健全食品相关的证号数据、商标数据库等,通过技术手段优化商家、商品的监督与治理[3] - 公司针对性地推出“未成年模式”,禁止商家向未成年人销售酒水等商品[3] - 公司成立食品类专项治理团队,并持续扩大团队规模,在周度、月度抽检基础上,加大对食品类商品的常态化抽检力度,并与有国家检测资质的机构合作,按照国家、行业标准检测产品质量,对检测不合格商品和店铺及时处置[3] - 公司表示未来将不断完善治理举措,严格落实国家最新法律法规和政府主管部门的相关要求,持续加强平台食品安全保障体系建设[4]
买得安心,吃得放心:拼多多“春节不打烊”全面提升食品消费保障