核心观点 - 长白山管委会交通运输局与长白山旅游股份公司通过一系列交通保障措施，有效应对春运期间冰雪旅游客流高峰，提升了游客出行体验和交通效率 [1] 运力保障与调配优化 - 为应对高铁客流接驳需求，每趟高铁增投10台5元微循环巴士，并协调借调50台出租车以填补网约车运力缺口 [3] - 新增100台“潮汐式”网约车，采用“旺季进、淡季出”的运营模式以保障运力充足 [3] - 微循环巴士运力已核增至120辆，并根据客流峰谷变化进行弹性调度，实现了重点场站从“人等车”到“车等人”的转变 [3] 服务升级与设施优化 - 优化场站布局，打造集高铁、公交、出租车、网约车于一体的内循环接驳场站 [5] - 推出公交免费换乘政策，并将公交营运时间延长至每日20时，此举使公交客座率同比增长26.62% [5] - 在高铁站、游客集散中心等重点点位搭建暖心候车棚，并组织志愿者提供交通引导、旅游咨询、行李帮扶等全流程服务 [5] 运营模式创新与效率提升 - 在重点时段和场站允许出租车规范拼客，并适时开通长白山至雪岭旅游专线，打通区域内出租车异地营运通道，使“打车难”投诉量同比下降26.3% [7] - “潮汐式”网约车运营模式精准保障了春运旺季运力供给，同时避免了淡季市场恶性竞争，实现了社会效益与市场效益的双赢 [7]