AI大战刚拉开序幕,商家这就开始站队了?
阿里巴巴阿里巴巴(US:BABA) 36氪·2026-02-13 20:29

AI购物与酒旅行业变革 - 市场分析机构Adobe Analytics预测,2025年秋冬购物季,AI驱动的购物流量同比预计增长520%,并在感恩节前10天达到峰值[1] - 与2024年相比,美国零售网站的AI流量激增805%[1] - 在中国市场,千问APP在“春节30亿大免单”活动推动下,9小时订单突破1000万单,6天完成1.2亿单,连续登顶下载榜[1] 酒旅行业成为AI应用排头兵 - 酒旅行业被视为互联网“信息熵”最高的领域,传统在线预订决策过程复杂[2] - 生成式AI通过对话式交互,将复杂的决策过程压缩成自然语言表达,例如用户只需对千问APP说“下周带父母去三亚,不转机,要海景房”即可获得方案[2] - 交互范式从“点选式”变为“对话式”,AI通过理解复杂消费意图带来效率跃迁,对高信息熵的酒旅业感受尤为剧烈[3] 酒旅行业供给侧反应迅速 - 2025年2月11日,阿里千问与飞猪宣布与全球40多家旅行品牌启动AI合作,为AI用户提供专属补贴与权益[1] - 首批合作方涵盖中国东方航空、中国南方航空、汉莎航空等航司,锦江、华住、万达酒店及度假村等酒店集团,以及上海迪士尼度假区、方特主题乐园等目的地[1] - 行业集体“抢摊”AI,将其视为一个独立的、具备爆发力的战略渠道[1] - 行业存在“错过恐惧”,担心在入口重塑的关键节点错过迁移,将付出更高昂的获客成本和渠道依赖代价[4] AI重塑酒旅行业分销格局 - 生成式AI像一面棱镜,让原本固化的酒旅分销格局发生偏移[3] - 长期以来,酒旅行业的流量与排序权高度集中,商家在平台规则下争夺曝光位[3] - AI时代,酒旅企业有机会绕开部分传统层级,在新入口形成之初直接触达用户,重新抢回分发内容的主权[3] 千问APP成为行业搅局者与超级入口 - 千问APP在春节期间推出的“AI请客”免单活动展现出超强交互力与流量虹吸效应,让观望的旅企们“开窍”[5] - 行业意识到,AI时代更核心的命题是超级入口的易主,谁能定义下一代入口,谁就拥有最强大的优势[5] - 一众酒旅大牌官宣与千问、飞猪的合作[6] 飞猪OTP(开放平台)模式的错位优势 - 飞猪死磕的“OTP模式(开放平台)”在传统OTA时代因不掌握定价权、不强控库存而困难重重[6] - 在AI爆发的当下,该模式产生“田忌赛马”式的错位优势[6] - 飞猪致力于搭建一个让酒旅供给能够自由生长的交易生态,在AI时代,这种生态底座属性更具支撑力[6] - 对商家而言,与千问、飞猪合作,AI即插即用,订单增长速度肉眼可见,且AI渠道的用户资产与品牌资产依然归属于自己[6] - 这种“主权归位”的模式在追求品牌直连的AI时代具有极强感召力,品牌方的投入意愿明显大于对OTA的投入意愿[7] - 以机票场景为例,千问推荐的东航、南航航班中标有“千问专享价”,优惠从几十元到几百元不等,经比价为最低价[7] 阿里生态的闭环优势 - 千问App已全面接入淘宝、支付宝、飞猪等阿里生态业务,商家接入AI渠道后,面对的是一个具备商业基础设施支撑的闭环生态[9] - 在千问内,飞猪的AI Agent能力实现了商品流与信息流的形态质变,用户一句话即可完成订票或订房,支付极简化,无需翻页或跳转[9] AI作为下一代流量入口的全球趋势与影响 - Booking高管在2024年4月表示,已在智能搜索等精准匹配房源场景实现突破,并预测“未来五年旅游业的主要流量入口,将是短视频灵感内容与AI对话式交互”[10] - AI可能彻底改变推荐名单,例如一个在谷歌排名第一的品牌可能消失在AI搜索推荐中[10] AI驱动酒旅行业新秩序 - AI正在成为品牌挖掘高净值用户的精准雷达,第一批拥抱AI购物的用户多为20至35岁之间、对技术敏感、消费能力强、看重效率的群体,是酒旅品牌的核心资产人群[11] - AI通过对自然语言的捕捉,能够比传统算法更早、更准地识别出潜在度假需求[11] - AI正在将酒旅服务从一次性买卖推向长久生意,品牌开始拥有“进化记忆”,通过分析用户在AI端的咨询偏好、定制化需求和反馈,实现反向的货盘优化[11] - 以休闲度假为例,AI能记录用户对“亲子房静谧性”或“周边徒步路线”等细节偏好,使酒店能基于数智化反馈自我迭代,化身“智能旅行管家”[12] - 这种基于意图识别与数据闭环的演进,本质上是商业文明的升级[12] - AI入口之争给固化的OTA市场带来巨大变数,为渴望摆脱同质化竞争、寻求品牌溢价的酒旅商家提供了另辟蹊径、换道超车的历史性机遇[12]

AI大战刚拉开序幕,商家这就开始站队了? - Reportify