长白山间温暖游客
公司运营与服务 - 公司由15名女警组成,平均年龄仅25岁,在长白山景区提供警务与旅游服务 [2] - 公司在景区内设有15平方米的警务站,提供热水、医药、充电、热饮及旅游指南等服务 [1] - 公司根据客流与天气变化动态调整巡逻力量,实现警力跟随游客流动与服务响应需求 [1] - 公司队员在极寒天气下坚持户外巡逻,配备了发热背心、发热鞋垫等专业防寒装备以保障工作 [2] 业务表现与成果 - 自2025年6月成立以来,公司累计化解矛盾纠纷300余起,帮助找回走失游客240余名、遗失物品350余件 [2] - 在春节假期期间,长白山北景区预计日均游客量将突破1万人次,公司针对此高峰客流进行秩序疏导与安全提醒 [1] - 公司服务响应迅速,例如曾仅用半小时帮助游客找回遗失在大巴车上的手机 [2] 行业环境与需求 - 长白山景区冬季环境极端,山风强劲、严寒刺骨,对户外服务工作构成巨大挑战 [1][2] - 景区内存在游客走失、物品遗失、矛盾纠纷等常见服务需求,需要专业力量进行现场管理与协助 [2] - 旅游景点在旺季面临大客流管理压力,需要灵活的勤务部署来维持秩序与保障安全 [1]