事件概述 - 视频平台优兔于2月17日发生全球性服务中断，影响包括美国在内的多个国家和地区用户的正常访问 [1] - 当日晚些时候，优兔平台宣布已解决导致此次全球范围访问异常的问题 [2] 影响范围与用户反馈 - 故障监测网站数据显示，全球相关投诉数量大幅上升 [1] - 在美国故障高峰期，有超过32万用户报告访问问题 [1] - 故障发生后，大量用户在社交媒体上反映访问失败 [1] 故障原因与平台服务 - 公司确认此次故障源于其推荐系统出现问题 [1] - 该故障导致视频无法在多个核心界面显示 [1] - 受影响的平台服务包括优兔应用首页、优兔音乐及优兔儿童等 [1]