公司事件与致歉 - 智谱于2月21日发布GLM Coding Plan致歉信，并公布处理和补偿方案 [1] - 公司承认此次改版主要存在三个错误：规则透明度不够、GLM-5灰度节奏太慢、老用户升级机制设计粗糙 [1] 问题原因与处理方案 - GLM-5发布后流量超出预期，公司扩容节奏未能跟上，导致不得不按Max、Pro、Lite的顺序逐步开放模型 [3] - 目前Max用户已全面开放，Pro用户在高峰期可能因集群负载高而遇到限流，Lite用户将在节后非高峰期逐步灰度开放 [3] - 针对受影响的Lite和Pro用户，公司支持自主申请退款 [3] - 如用户不选择退款，则包括Max在内的所有用户将统一获得15天服务延期 [3] - 公司承诺未来涉及用户核心权益的调整，将提前说明并给出“选择期” [3] 产品发布与技术表现 - 2月12日，智谱正式推出新一代旗舰模型GLM-5 [3] - GLM-5的编程能力实现了对Claude Opus 4.5的对齐，并在业内公认的主流基准测试中取得开源模型SOTA分数 [3] - GLM-5在Agent能力上实现开源SOTA，在多个评测基准中取得开源第一 [3] - 具体表现在BrowseComp（联网检索与信息理解）、MCP-Atlas（工具调用和多步骤任务执行）和τ²-Bench（复杂多工具场景下的规划和执行）均取得最佳表现 [3]