智谱就改版致歉,流量超预期,扩容节奏没有跟上,支持用户退款
智谱智谱(HK:02513) 新浪财经·2026-02-23 14:02

公司事件与运营 - 智谱于2月21日通过官方平台发布GLM Coding Plan致歉信并公布处理补偿方案[1][4] - 公司承认改版存在三个主要错误:规则透明度不够、GLM-5灰度节奏太慢、老用户升级机制设计粗糙[1][4] - 由于GLM-5发布后流量超出预期且扩容节奏未跟上,公司被迫按Max、Pro、Lite的顺序逐步开放新模型[1][4] - 目前Max用户已全面开放,Pro用户在高峰期可能因集群负载高而限流,Lite用户将在节后非高峰期逐步灰度开放[1][4] - 针对受影响的Lite和Pro用户,公司支持自主申请退款[1][5] 产品发布与市场表现 - 智谱于2月12日发布新一代旗舰模型GLM-5,该模型在海外市场走红[1][5] - GLM-5在Coding与Agent能力上取得开源SOTA表现,真实编程场景使用体感逼近Claude Opus4.5,擅长复杂系统工程与长程Agent任务[1][5] - 因GLM-5发布后供不应求,公司于次日同步上调GLM Coding Plan套餐价格,中国区涨价30%,海外版涨价超100%[1][5] - 此次提价使智谱成为国内首家对大模型商业化服务进行提价的AI原生企业[1][5] 股价与市值变动 - 截至2月23日午间收市,智谱股价下跌23.72%,每股报553.0港元[2][5] - 尽管当日大幅下跌,其股价仍较发行价上涨375.90%[2][5] - 公司总市值约为2465.51亿港元[2][5]