微软游戏业务领导层变动 - 微软任命阿莎·夏尔马为新任微软游戏首席执行官，接替在微软工作38年的老将菲尔·斯宾塞，同时Xbox总裁莎拉·邦德决定离职[3] - 此次任命出人意料，因为夏尔马此前没有视频游戏行业的领导经验，游戏背景也有限，这已在游戏圈内引发质疑[4] - 夏尔马在任命前已在微软工作两年，领导CoreAI产品组织，负责Azure AI Studio、公司AI模型目录以及Microsoft Copilot的开发者工具，此前曾任Instacart首席运营官和Meta产品副总裁[13] 新任CEO的背景与理念 - 夏尔马在入职备忘录中阐述了三大优先事项：将优秀游戏置于首位、重新致力于服务Xbox核心主机粉丝、以及她所称的“游戏未来”——即新的商业模式和一个开发者与玩家可以共同创作的共享平台[5] - 她承诺不会将公司的标志性系列游戏视为“可榨取和货币化的静态IP”，并表示希望回归“最初建立Xbox的叛逆精神”[6] - 夏尔马拥有丰富的科技平台运营经验，并坚信AI有重塑所有业务的潜力，她向员工和玩家保证，不会追求短期效率或用“没有灵魂的AI垃圾”充斥生态系统[4][5] 微软游戏业务的现状与挑战 - 在斯宾塞领导下，公司进行了大规模扩张收购：2021年以75亿美元收购ZeniMax Media及其旗下工作室（包括Bethesda），2023年以690亿美元完成对动视暴雪的收购，这是史上最大的游戏交易[8] - 通过收购，微软将《使命召唤》、《魔兽世界》、《糖果粉碎传奇》、《暗黑破坏神》和《守望先锋》等游戏纳入旗下，使其成为全球收入第三大的游戏公司[8] - 斯宾塞还将Xbox业务扩展到PC、移动和云游戏领域，并将Game Pass打造成主要的订阅服务，改变了该部门的商业模式[9] - 但财务表现不佳：微软最近一个季度的游戏收入下降了9%，其中硬件收入下降了32%，该部门收入约占公司总收入的7%，近年来面临达到激进利润目标的压力[9] - 业务面临的主要挑战并非缺乏人才或热门游戏系列，而是不稳定：多轮裁员和工作室关闭使得即使成功的团队也对未来感到不确定[10] 新任CEO的初步行动与外界反应 - 夏尔马上任后的首个举措是提拔长期担任工作室负责人的马特·布提为执行副总裁兼首席内容官，将她的平台背景与他数十年的游戏行业信誉相结合[6] - 她开始在社交媒体上直接与Xbox粉丝互动，分享她的玩家代号和最喜欢的游戏列表，包括《光环》、《英灵神殿》和《黄金眼》[17] - Xbox内部高管公开表示支持，市场营销副总裁亚伦·格林伯格称夏尔马“异常聪明、渴望倾听和学习他人、没有架子”，并对她领导下的未来机会感到“非常乐观”[18] - 夏尔马的Xbox游戏记录显示，自1月中旬以来她玩了大约30款游戏，偏向于叙事驱动的独立游戏，如《看火人》、《到家》和《艾迪芬奇的记忆》[18]