公司产品与功能推送 - 苹果公司通过其“提示”应用程序向用户推送了关于“了解如何添加遗产联系人”的功能介绍通知 [1] - 该推送发生在2月18日，正值中国春节假期期间 [1] - 有用户反映此推送在特定时间点（春节）出现，引发了不适感 [1] 公司客户服务与回应 - 苹果官方客服于2月24日对此事作出回应 [1] - 客服解释称，该推送来自“提示”应用程序，主要目的是介绍手机各类操作及相关功能 [1] - 公司表示此类推送的发送时间和内容是随机更新的，并非针对特定时间或事件 [1] - 公司提供了解决方案，若用户不愿接收此类通知，可通过删除该“提示”应用程序的方式关闭推送 [1]