事件概述与用户反馈 - 多名苹果手机用户报告其设备在凌晨时段（如凌晨2点、3点19分、4点14分等）于锁屏、充电状态下自动向外拨打电话[1][3][5] - 自动拨打的号码多为用户近期通话记录中的联系人，如快递员、打车司机、公司领导或陌生号码，部分通话持续时间较长，如一例达47分钟[3][6][7] - 用户普遍表示该问题导致其在深夜受到惊吓，并对隐私安全感到担忧[1][3][7] 问题发生的设备与系统状态 - 问题发生时，手机通常处于锁屏、充电（电量从80%至97%不等）且开启睡眠模式的状态，用户强调未进行任何操作[3][5][7] - 受影响设备涉及多个iOS系统版本，包括iOS 26.1、iOS 26.2.1以及更早的iOS 26.0.1版本[3][5][8] - 该问题并非孤例，社交平台上有大量用户反映相似经历，表明问题具有一定普遍性[1][3][5][6] 公司的回应与解决方案 - 苹果客服及专家已收到相关反馈，并将问题初步定性为系统异常所致[6][8] - 公司提供的解决方案主要包括：将系统强制重启并升级至最新版本（如iOS 26.3），据称最新系统可修复此异常[7][8] - 公司专家建议用户前往「设置 - 面容 ID 与密码」界面，关闭“语音拨号”、“今日视图和搜索”以及“回拨未接来电”等选项以作为排查步骤[8][10] - 公司专家澄清，此异常与用户账户安全无关[8] 问题历史与影响范围 - 该问题最早在去年11月就有用户报告，与更新至iOS 26.0.1版本相关，但部分未更新至最新系统的老款iPhone也曾出现类似问题[8] - 自动拨号的对象范围广泛，包括快递员、商家客服、公司领导乃至陌生人，对用户的个人生活和工作可能造成了困扰与尴尬[7][8]