腾讯元宝“骂人”事件与行业竞争态势 - 腾讯旗下AI助手“元宝”在春节期间因用户反馈生成内容“难看”后，于多轮对话中输出了包含辱骂性词汇的异常结果，引发“元宝骂人”事件并登上微博科技热搜榜首 [1][3] - 腾讯元宝官方回应称，该情况由模型在处理多轮对话时输出的异常结果导致，已紧急校正相关问题并优化体验 [3] - 此次事件并非首次，此前亦有用户反馈在使用元宝修改代码时收到辱骂性回复，公司曾回应此为模型在内容生成过程中偶尔出现的不符合预期的失误 [6] 春节营销活动与用户数据 - 腾讯在春节假期前宣布投入10亿元“真金白银”吸引用户下载元宝App，并打通微信与QQ社交链进行引流 [6] - 元宝的春节红包活动使其一度冲上苹果App Store免费应用排行榜第一，活动收官后官方公布日活跃用户(DAU)超过5000万，月活跃用户(MAU)达到1.14亿 [7] - 主要竞争对手同期发起猛烈营销攻势：阿里旗下千问App推出“春节30亿大免单”活动，实现用户“一句话下单”近2亿次；字节跳动旗下豆包登上央视春晚，除夕当天AI互动总数达19亿 [7] 市场竞争格局与用户留存挑战 - 春节营销期结束后，豆包和千问仍停留在苹果App Store免费应用排行榜前二，而元宝已不在前十名中 [7] - 行业观点认为，红包能带来“脉冲式流量”，但决定用户黏性的核心在于能否精准解决用户痛点形成差异化壁垒、用户数据能否持续反哺模型迭代优化体验、以及能否无缝嵌入用户现有核心生态以降低使用门槛 [8] - 当前正值互联网大厂争夺AI助手用户的关键时刻，春节假期是重要的竞争窗口 [6]