公司业绩与市场地位 - 截至2023年12月31日，易点云的活跃客户数量增长至46,789，较2022年的43,313增长了8.0% [1] - 易点云位居中国办公IT综合解决方案行业首位，是2-5名总和的3倍，按收入计市场份额为19.6% [2] - 易点云的客户留存率由2022年的73%提升至2023年的74%，服务设备数量突破120万台 [7] 行业趋势与市场需求 - 企业办公IT服务市场规模由2017年的1,466亿元增加至2021年的1,560亿元，预计2026年将达到2,139亿元 [3] - 传统直接买断模式存在缺乏灵活性、资金需求量大以及设备闲置产生持续冗余的问题，增势已出现明显疲软 [3] - 企业办公IT服务行业客户痛点显著，对创新的IT综合解决方案有着强烈需求 [4] 公司业务模式与创新 - 易点云针对中小企业痛点创新了一站式IT服务，推出“1台起用、免保证金、随用随还、灵活支付”的业务模式 [6] - 易点云自研智能键盘检测机器人顺利投产，实现了再制造产线中设备键盘的全自动化测试 [8] - 易点云发布了AI SaaS产品——E Chat，能够根据需求生成文字文稿、图片或代码，帮助企业降本增效 [9] 公司战略与未来展望 - 易点云通过闭环产业链的一站式服务成为行业龙头，以客户为本的贴心服务使其始终保持盈利 [10] - 随着经济发展不断向好，易点云的业绩增长十分可期 [10]