晚点独家丨阿里整合国内外电商业务,任命新负责人迎接最重要的一战

阿里巴巴集团组织架构重大调整 - 阿里巴巴集团于11月21日宣布成立新的电商事业群,整合淘天集团、国际数字商业集团、1688和闲鱼等国内外电商业务[3] - 蒋凡被任命为新电商事业群的CEO,直接向集团CEO吴泳铭汇报,该事业群隶属于集团,并非独立公司[3][4][5] - 此次调整是阿里巴巴首次将国内与国外电商业务交由一人统一管理,蒋凡是唯一一位先后掌管过阿里国内与海外电商两大核心业务的高管[11] 蒋凡的履历与能力 - 蒋凡是阿里巴巴最年轻的合伙人,在淘宝天猫任职超过7年,主导了淘宝“All in 无线”的移动转型及“千人千面”推荐算法[10] - 自2022年1月起,蒋凡负责阿里国际数字商业板块,将海外业务梳理为速卖通、国际站两个国内跨境业务及Lazada等四个海外本土业务,并推出全托管等多种模式[10] - 在蒋凡管理近三年期间,海外业务成为阿里集团内部增长最快的业务,今年三季度收入同比增长近三成,占集团收入比重提升至13.4%[11] - 海外业务在蒋凡任期内经历了从业务板块到独立子集团的转变,使其角色更像一位CEO,拥有了更多自主裁量权并更注重投入产出[11] 调整背景与吴泳铭的铺垫 - 集团CEO吴泳铭自2023年9月上任后,明确了“用户优先、AI驱动”两大战略,并对业务进行清晰划分,核心电商与云业务将加码投资[7] - 吴泳铭对内指出阿里电商在“好价、好服务、产品体验”三个核心维度上大幅落后竞争对手,并坚持“万能的淘宝”定位,加大对电商基本需求的投入[8] - 过去一年,阿里进行了一系列“减法”操作:淘宝先后接入微信支付、京东物流,在微信进行双11广告投放,并让各业务独立为盈亏负责[7][8] - 这些调整使电商业务摆脱了过往需要支持集团其他亏损业务(2022年菜鸟、大文娱、饿了么总计亏损316亿元)的负担,获得了对等的流量与物流基础设施[7][9] 电商行业竞争格局演变 - 与五年前相比,阿里巴巴的竞争地位发生显著变化:五年前其GMV是京东的3倍左右、拼多多的6倍以上[14] - 目前,阿里电商成交额虽仍为第一,但只相当于第二名和第三名之和,在交易用户数、包裹数、日活跃用户数(DAU)等指标上已被超越或接近被超越[14] - 行业人士指出,当前电商市场的规则似乎已被拼多多和抖音所定义,阿里与拼多多的竞争要素(如流量、品牌)正变得越来越全面[15] - 分析认为,线上零售平台缺乏像线下那样的差异化机会,竞争无限接近零售本质,最终市场将只存在一个远超第二名的超级巨头[15] 国内外电商整合的尝试与前景 - 在组织整合前,阿里国内外电商业务已开始融合尝试,例如今年3月恢复员工自由流动,7月淘宝推出“大服饰全球包邮计划”并后续拓展至全品类[12] - “淘宝海外”项目采用类半托管模式,由淘宝负责国内招商与货品供给,阿里海外业务提供物流与消费者运营支持,并共享速卖通和Lazada等销售渠道[12] - 在刚过去的双11期间,淘宝境外包邮区扩至10个国家和地区,淘宝海外新增用户较去年同期翻番,淘宝香港的包邮商品销量增长600%[12] - 文章指出,未来国内外电商整合的更多可能性,将取决于新任CEO蒋凡的决心和权力[13]

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