亚马逊投资Anthropic与AWS Bedrock服务问题 - 亚马逊向Anthropic投资80亿美元，并通过AWS大力推广其AI技术[4] - AWS Bedrock服务因容量限制和功能缺失面临客户反弹，高层称其为"灾难性事故"[5] - 客户抱怨Bedrock的API对Anthropic模型使用量施加随意限制，且缺乏必要功能[5] 客户转向与竞争格局 - 不满客户转向Anthropic官网API或谷歌Vertex服务，谷歌可能受益于AWS客户流失[5][6] - 谷歌Vertex服务使用Anthropic模型的客户数从去年夏季约2000名增长至目前超过4000名[8] - AWS发言人表示已有"数万客户"通过Bedrock使用Anthropic模型，但面临"前所未有的需求"[6] Bedrock服务的技术短板 - Bedrock每分钟仅允许调用Anthropic Claude Sonnet 3.7模型5次，而Anthropic自有API允许50次请求[9] - AWS延迟引入Anthropic已有功能，如提示缓存功能比Anthropic晚推出近5个月[9][13] - 部分客户通过创建多个账户或使用Provisioned Throughput服务绕过容量限制[13] 市场影响与客户反馈 - AWS人工智能业务年收入突破20亿美元，保持三位数同比增长[10] - 初创公司Lovable因Bedrock容量问题考虑弃用，CEO称需要"最优条款和最新功能"[7] - 网络安全公司Druva表示未遭遇Bedrock限流问题，成功开发基于Anthropic的聊天机器人[15] 行业竞争与AWS应对措施 - 微软Azure和谷歌云在AI模型服务中也面临类似挑战，如OpenAI API客户多于Azure客户[10] - AWS将Bedrock业务划归EC2负责人David Brown管理，以解决容量需求问题[12] - 客户仍倾向AWS因数据安全信任，但希望功能更新更快[14]