恒安集团客服事件 - 网友投诉"心相印"旗舰店客服恶意侮辱 客服提出"赔偿1000元冥币" [1] - 恒安集团回应称涉事客服账号出现异常登录 登录地点与工作地点不符 [1] - 公司表示双方未起争执 技术部门正在排查异常登录原因 [1] - 恒安集团承诺对涉事消费者做出相应补偿 内部将处罚相关人员 [1]