客户信息泄露事件 - 迪奥官方确认客户信息泄露事件属实 公司于5月7日发现未经授权的外部人员获取了部分客户数据 [1][2] - 受影响的客户个人信息包括姓名 性别 手机号码 电子邮箱地址 邮寄地址 消费水平 偏好等 但不包含银行账户详情或信用卡信息等财务信息 [2] - 公司已采取措施控制事态扩大 并在网络安全专家协助下持续调查 同时向监管部门报备 [2] - 公司通过短信 邮件等方式通知可能受影响的客户 并建议客户对可疑通信保持警惕 [2][4] 一季度业绩表现 - LVMH集团2025财年第一季度总营收为203亿欧元 同比下降3% [8] - 时装与皮具部门（含迪奥）销售额为10108亿欧元 同比下降5% 远低于市场预期 该部门此前贡献集团近五成营收和超75%利润 [8] - 分区域表现：欧洲市场增长2% 亚太市场（不包括日本）收入同比下滑11% 低于市场预期的469%降幅 在集团总收入占比由33%降至30% [8] 应对策略 - 公司考虑通过涨价应对美国可能实施的关税政策 并计划控制管理及行政费用 市场营销成本 [8] - 路易威登4月15日启动涨价 热门款DIANE法棍包价格从186万元上涨至192万元 迪奥次日跟进涨价 大部分包袋涨价500元至2000元 [8]