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从“价格战”转向“价值战”,饿了么以AI变革跑出增长加速度
格隆汇APP·2025-05-19 16:45

行业转型与竞争格局 - 2025年外卖行业从价格战转向价值战 监管部门约谈主要平台要求摆脱低价内耗 [1] - 饿了么2025财年本地生活集团收入同比增长12%至670 76亿元人民币 保持强劲增长势头 [1] AI技术赋能商家 - 推出AI入驻智能经理 商家最快5分钟完成资料提交及预审 支持自然语言对话式服务 [4] - 2025年将投入超10亿元实施优店腾跃计划 加码AI技术应用为商家提供经营工具 [5] - 全息盾系统3秒内锁定全平台违规商品 累计打击山寨门店2 1万家 [6] - 明厨亮灶工程通过AI实时分析后厨监控视频 自动识别违规操作 [6] 骑手生态优化 - 采用留白式算法 将送达时间扩展为弹性区间 保障骑手劳动安全 [10] - 推出AI助手小饿 覆盖400万骑手 支持语音操作和智能决策 [11][12] - 提供订单热力图帮助骑手锁定高收益区域 优化接单效率 [12] 场景拓展与生态构建 - 与阿里生态协同实现淘宝闪购单日订单破1000万 带动超1500个品牌刷新销售峰值 [14] - 与智己汽车合作推出IM AIOS生态座舱 实现车到餐至 智己L6订单突破2 4万台 [15] - 校园e站式解决方案打造校园生活一体化服务阵地 [15] - 与白犀牛合作在100所高校落地L4级无人配送解决方案 [16] 战略方向 - 将外卖业务升级为全域即时零售生态 构建覆盖生活全场景的数字服务网络 [14][16] - 通过技术协同释放阿里生态势能 形成技术储备-场景落地-商业变现闭环 [16]