战略合作背景与目标 - 美团与万豪国际达成战略合作,推出联合会员计划,提供"住宿+"一站式旅游服务,覆盖酒店空间到本地生活多元场景 [3][4] - 合作核心目标是推动万豪旅享家会员注册量增长,整合双方资源以吸引年轻客群和新兴市场用户 [5] - 行业背景下,高星酒店面临商旅需求下降、价格战加剧,需通过多业态赋能提升会员忠诚度 [5] 会员体系互通机制 - 会员等级互通:美团/大众点评用户按"就高不就低"原则匹配万豪旅享家等级,如黑钻/LV8用户直接获得万豪金卡 [7] - 低门槛升级:新注册会员通过限时挑战(如120天内住8晚)可直通万豪白金卡,远低于原规则50晚/年的要求 [8] - 权益扩展:新会员可领取餐饮红包券(58元)、美团神券包(30元),首次入住赠送价值300元券包 [4][8] 数据表现与用户价值 - 合作首日万豪酒店预订量增长88%,95后订单增幅达148%,70%新会员来自美团黑钻/黑金用户 [11] - 美团黑钻会员人均年消费超3万元,95后酒店需求占比98%,是高星酒店目标的高价值人群 [10][11] - 万豪现有会员以30-40岁商旅为主,需通过美团触达更年轻(学生、家庭)及下沉市场用户 [10][15] 下沉市场与场景拓展 - 万豪2024年新开业酒店30%-40%位于三四线城市,80%位于高铁沿线,瞄准县域消费潜力 [15][17] - 五一期间县域高星酒店预订量反超:吉林白山增长30%,云南迪庆增长40% [17] - 美团四线/五线城市酒店餐饮人均消费达109-110元(到店)、69-77元(外卖),显示下沉市场消费力 [17] 本地生活与多业态融合 - 高星酒店餐饮收入占比40%,万豪大中华区拥有1400家餐厅,需通过美团社会化餐饮流量提升竞争力 [22] - 端午期间万豪"吃住玩"套餐预订量涨超4倍,县域高星酒店一站式套餐增长73% [24] - 美团覆盖"住宿+餐饮+门票"组合场景,满足深度旅游需求,如北京JW万豪餐厅成为城市白领食堂 [23][25] 行业趋势与未来方向 - 高星酒店需打破边界,集成酒吧、咖啡店、电竞等场景,提供一站式旅程体验 [26] - 美团开放式会员体系助力跨场景商家共享高价值用户,提升长期忠诚度 [27] - 万豪将中国视为第二大市场,此次合作是抢占新消费人群与场景的关键一步 [27]
万豪们「盯上」美团会员