美的集团北美U型空调窗机召回事件 - 公司针对北美市场U型窗机贯流风轮叶片发霉现象主动发起召回服务行动，涉及美国和加拿大用户 [1] - 召回产品不存在影响使用、能效或导致安全事故的设计、材料或制造工艺等重大缺陷 [1] - 贯流风轮叶片发霉问题系外部特殊环境条件引发的极端罕见现象，与极端潮湿使用环境等因素相关 [1] - 产品自2020年3月上市以来总销量超170万台，相关客诉仅152例，客诉率低于万分之一 [1] - 公司提供退款退货、寄送配件自助维修、免费上门检测与维修等多种解决方案 [1]