编者按： 从复杂的营销套路回归商业本质，从流量争夺转向价值共生。今年的 618 大促，正在见证一场电 商行业的深刻变革。天猫更在行业不公布大促交易额多年之后，罕见地公布了一个"剔除退款后的" GMV （商品销售总额）增速——高达 10% 。 在这个消费升级、产业转型的关键时期，部分平台企业探索出的兼顾增长质量与人本关怀的发展新 路径，或将为行业转型升级提供范式参考。毕竟，商业的终极意义不在于数字狂欢，而在于价值创 造与需求满足的良性循环。 01 今年618更简单了 今年 618 ，以色列护发品牌 Gotukola 负责人明显感觉到更简单了。 "优惠折扣一目了然，对转化促进明显"。他预计今年品牌在天猫 618 整体成交预期 2700 万，同 比增速达到 268% 。 一度，平台在流量焦虑下用多层级规则制造 "消费紧迫感"，通过满减叠加、限时凑单等设计提升客 单价，使得电商大促变得越发复杂，消费者下单时仿佛在做"数学题"，不仅要绞尽脑汁计算各种优 惠组合，还得在海量商品中艰难拼凑订单金额。 这种复杂的体验让消费者疲惫不堪，而且部分消费者为了凑单购买非必要商品，导致退货率居高不 下，逐渐成为商家和平台的沉重负担，增 ...