以下文章来源于硬AI ，作者硬ai 硬AI . AI时代，快人一步~ 来源 | 硬AI 一边是AI工具年省5亿美元成本、销售效率跃升9%，一边是史上最大规模裁员与800亿美元AI基 建投入——科技巨头微软正深陷增效与资本压力的双重漩涡。 据彭博7月10日援引知情人士消息，本周，微软首席商务官Judson Althoff在内部演讲中透露， 2024年， AI工具在微软客服中心实现超5亿美元成本节约，同时提升了员工与客户的满意度。 Althoff强调，通过使用微软的Copilot AI助手，每位销售人员都能找到更多潜在客户、更快完成 交易，并实现9%的营收增长。 AI技术渗透更延伸至工程领域。Althoff夫透露，微软新产品中35%的代码由AI生成，显著缩短研 发周期。公司旗下GitHub Copilot已成为AI编程工具市场的领导者，截至4月用户数达到1500 万。 同时，Althoff称，AI在小客户交互领域的试水虽处早期阶段，但已创收"数千万美元"。微软还正 大力推进AI在销售、客服和软件工程等各个领域的应用。 与AI捷报并行的，是微软2025年累计1.5万人的裁员——创公司历史记录。今年7月，微软针对销 ...