公司战略转型 - 广汽集团宣布全面进入"战时状态"，将全力打好"三大战役"以再造新广汽 [2] - 公司定位为燃油车时代头部车企，当前正寻求行业变革下的破局之道 [2] 用户需求战 - 智能网联新能源汽车兴起推动用户需求根本性变化，汽车成为承载个性和情感的移动伙伴 [4] - 重构大研发体系，从用户洞察到产品交付全链路覆盖，强化情绪价值打造 [4] - 技术聚焦：电驱领域加速性能突破（家用车3秒加速）、1度电行驶12公里的极致电耗目标 [4] - 产品布局调整：2025年起持续导入增程/插混车型，首款昊铂HL增程版将于2025年8月交付 [5] 产品价值战 - 已掌握弹匣电池、夸克电驱、超级快充、第三代混动等核心技术 [7] - 智能化布局：城区NDA全面搭载，2025年目标量产L4级自动驾驶车型 [7] - 量产技术包括星灵电子电气架构、GSD智能驾驶系统、端云一体大模型智能体等 [7] - 安全体系构建"星灵安全守护体系"，八大关键系统采用双冗余设计 [7] - 与华为、宁德时代、滴滴等科技企业深度合作提升"质价比" [7] 服务体验战 - 营销体系改革：导入IPMS体系，深化"直联直服直营"的金三角模式 [9] - 服务流程重构：采用NPS评价体系，2000+网点建设综合销售服务中心 [9] - 数字化服务：24小时在线超级管家实现100%直连，93%问题2小时内解决 [9] - 软件升级：2025年实施整车软件大版本定期OTA分类升级 [9] - 渠道下沉：加速低线城市覆盖以触达各级城镇消费者 [9]