行业竞争态势 - 外卖行业经历连番补贴大战后竞争态势趋缓 三大平台共同抵制"内卷"式竞争 [1][2] - 市场监管总局7月18日约谈三大平台 要求规范促销行为并构建多方共赢生态 [5] - 平台表态与监管要求高度一致 聚焦规范补贴/反对内卷/提升服务质量三大方向 [5][6] 平台补贴政策 - 京东：抵制"0元购"恶性补贴 建立透明补贴机制并保障商家自主经营权 [8][17] - 美团：细化4项补贴规范 包括禁止显著低于成本定价/保障商家定价权/杜绝歧视性补贴 [9][10][11][12] - 饿了么：承诺不做大规模"0元购" 但未完全排除小范围补贴可能性 [13][14] 服务质量提升 - 京东：全链路嵌入反食品浪费提示 提供佣金激励/流量扶持等商家支持措施 [17] - 饿了么：升级配送网络效率 推行"展示价即到手价"透明化促销 [18][19] - 美团：构建堂食与外卖平衡发展模式 建立骑手收入稳定机制 [20] 生态共建举措 - 京东：通过骑手保障体系提升职业尊严感 构建多方共赢生态 [17] - 饿了么：开展多地恳谈会建立商家-骑手-平台沟通机制 [19] - 美团：强调资源投向服务体验/商户经营/骑手权益等高质量发展领域 [21]