直击美团、京东外卖食堂
外卖平台食品安全新模式 - 美团推出"浣熊食堂"品牌,以全程可视可追溯为原则,计划未来三年投资建设1200家门店 [1] - 京东推出七鲜小厨,计划3年内投入超百亿元资金,在全国建设超1万家门店 [1] - 两大平台的新模式让外卖行业迎来变革,消费者获得更多选择,行业在供应链保障方面迈出探索步伐 [1] 自营与非自营模式对比 - 京东七鲜小厨采用自营模式,参与食材供应链环节,与商家合营,承担租金、人力等成本 [4] - 美团浣熊食堂坚持不自营,定位为商家小帮手,提供数字化基础设施和食品安全标准 [4][5] - 京东模式强调从"幽灵外卖"夺生意,美团则避免与商家竞争 [4] 运营细节与商家合作 - 浣熊食堂已在北京亮马桥店实现15个档口满员招商,涵盖品牌连锁和个体商户 [5] - 商家需参与培训并符合美团食品安全标准,运营流程透明开放 [5] - 浣熊食堂配备24小时摄像头和语音提示系统,实现360度无死角监控 [7] 市场拓展与目标 - 京东七鲜小厨首家门店日均订单超1000单,依托自营标签降低消费者信任成本 [9] - 美团浣熊食堂已开店10家,目标三年内拓展至1200家,同时投入1000亿元扶持餐饮行业 [14] - 美团计划年内推动20万家门店开通"明厨亮灶"直播 [14] 行业影响与挑战 - 京东若实现万店目标,将成餐饮行业现象级品牌,但多品类中餐规模化面临挑战 [11] - 美团轻资产模式更稳健,通过数字化服务改善外卖行业食品安全形象 [11][14] - 两大平台的新物种被视为向"幽灵外卖"宣战,推动行业规范化竞争 [14]