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吴欣鸿内部分享,美图在 AI 时代的组织进化心得

公司AI技术应用与市场表现 - 美图秀秀凭借AI合照功能获得欧洲14个国家App Store总榜第一,28个国家分类榜第一[4] - RoboNeo项目通过封闭开发一个月完成全球发行,上线首月MAU突破百万,未借助美图产品导流和PR推广即进入全球数十个国家应用商店分类榜前10名[22] - 公司AI编码普及率达到86%,设计流程中AI赋能使整体效率提升50%以上[43] 行业竞争格局与挑战 - 影像赛道成为行业风口,影像产品成为大厂标配,市场竞争激烈[9] - 全球涌现大量影像AI创业团队,不到10人团队能做出千万美元年度经常性收入,AI全栈工程师越来越普遍[9] - 公司面临大厂和灵活创业公司的双重竞争,内部存在17年积累带来的认知惯性和路径依赖[10] 传统工作流程痛点 - 产品需求文档需要开发长时间阅读理解,会议繁多但效率低下[16] - 需求排期长达三个月,OA审批流程需要几十人审批耗时三天[16] - 创新想法需要层层汇报,传达到决策层时已背离初衷,职能边界思维导致项目推进缓慢[16] RoboNeo项目反惯性工作流实践 - 采用需求共创模式,只确定大方向,研发设计同步开工,高频协作代替厚重文档[25] - 取消不产生决策的会议,缩短决策链路,小范围快速讨论当场拍板[26][27] - 借助AI实现单一职能多面手,海外运营工作由一人完成,传统项目需要两三人[28] - 要求所有Leader躬身入局承担执行任务,用最短时间构建MVP根据用户反馈快速迭代[29][30] AI时代组织进化方向 - 提倡全员拥抱AI生产力工具,迈向人人都是多面手,甚至一个人就是一支团队[39] - 内部搭建AI Agent平台、MCP服务平台、AI翻译平台等基础设施[44] - 鼓励简单事务不求人,用AI工具完成个人闭环,但需避免无脑照搬AI产出[44] 内部创新机制建设 - 推出AI创新工作室机制,鼓励员工组建极小规模团队实践产品构想[45] - 通过立项评审的团队获得项目启动预算和利润分红,目前已成立5个AI创新工作室[47] - 目标是构建蜂巢型组织,文化六边形提供稳定性,创新工作室保持敏捷性与体系化[58] 公司文化价值观升级 - 发布升级版价值观:热爱影像、追求极致、着眼全球、求真务实、打破惯性、爱拼能赢[55] - 文化六边形是公司最优解,提供稳定性和方向感,支撑使命让艺术与科技美好交汇[57][58] - 价值观不是推倒重来而是迭代升级,这些特质原本就深植公司基因[58]