事故概述 - 10月13日深夜成都天府大道发生一起交通事故，一辆小米SU7 Ultra在碰撞后起火燃烧，驾驶员最终无生命体征[2][3][5] - 事故车辆先与前方车辆发生碰撞，随后越过道路中央绿化带并起火燃烧，经检测驾驶员涉嫌酒后驾驶机动车[7] - 现场救援视频显示，路人尝试徒手撬开车门和砸窗均未成功，车辆底部最终彻底起火爆燃，导致救援失败[3][7] 市场与品牌影响 - 事故发生后小米股价一度下跌近7%，反映出市场对该事件的负面反应以及对小米品牌信任的冲击[11] - 该事件引发了消费者对小米汽车产品质量安全的广泛质疑，相关讨论在社交媒体上汇聚成汹涌舆情，导致雷军个人社交账号在近30天内掉粉超过29万[12] - 此次事故是继今年3月安徽铜陵小米汽车事故后的又一起类似事件，连续的安全事故对品牌形象造成了严重损害[13] 产品设计与安全质疑 - 事故焦点集中在车辆发生高速撞击后，铝合金车门为何无法从外部顺利打开，这引发了对其安全结构和紧急逃生机制的质疑[13] - 专家指出隐藏式门把手的电子系统冗余设计及事故后的紧急逃生机制可能存在缺陷，救援人员不熟悉其应急结构可能错失黄金救援时间[14] - 尽管小米官方客服表示碰撞后会触发整车解锁功能，但现实中的复杂碰撞场景下，救援人员仍无法拉动车门内外电子门锁[15] - 工业和信息化部正就《汽车车门把手安全技术要求》强制性国家标准征求意见，拟禁止全隐藏式车外门把手设计，这间接否定了部分厂商为追求美观和低风阻而采用的设计理念[19] 营销策略与消费者信任 - 小米近期在营销中采用“大字吸睛，小字免责”等文字游戏手法，例如新品手机海报上用小字补充说明“逆光之王为产品目标”，这消耗了消费者对品牌的认可度[24][27] - 从手机到汽车，随着产品潜在的人身伤害风险增加，小米正面临更为严重的品牌信任危机[28] - 雷军个人IP曾是小米品牌管理的重要部分，但近期其营销手法的有效性受到质疑，消费者开始对“网红企业家”形象祛魅[12][30]