AWS服务故障事件概述 - 亚马逊云服务(AWS)美国东部地区突发大规模服务故障 导致错误率上升和延迟增加 [1][2] - 故障影响全球多家知名企业的在线业务 包括亚马逊电商 Robinhood Coinbase Perplexity Lyft 美联航 迪士尼 麦当劳等 [2] - AWS官方确认正在通过多路径并行方案全力加速恢复服务 [2] 受影响行业及具体表现 - 航空运输业: 美联航和达美航空乘客无法在线查询预订信息 办理值机或托运行李 [2] - 金融服务业: 交易平台Robinhood和加密货币交易所Coinbase出现用户无法访问问题 英国劳埃德银行及旗下哈利法克斯银行 苏格兰银行部分线上支付服务中断 [2][3] - 游戏娱乐业: 云游戏平台《罗布乐思》和《堡垒之夜》服务受到干扰 [3] - 政府公共服务: 英国税务及海关总署在线服务出现访问问题 相关部门正与亚马逊紧急协作推进系统恢复 [3] - 人工智能行业: Perplexity等AI平台服务因AWS故障而中断 [2] 故障影响范围 - 网络故障追踪平台"网络探测器"监测显示 亚马逊自身购物网站 视频服务及语音助手均出现问题 [2] - 故障影响延伸至英国市场 多家英国银行和电信服务商出现服务异常 [3] - AWS作为向政府 企业和个人提供按需计算能力 数据存储的核心数字基础设施 其服务中断导致依赖其云基础设施的网站和平台服务瘫痪 [3]