收购背景与调改启动 - 名创优品于去年9月以近62亿元收购永辉超市，标志着调改的正式开始 [4][5] - 调改路线在收购前已确定，永辉超市董事长等人于去年5月拜访胖东来后，便落定采用"胖东来"模式 [5] - 收购后，公司任命1991年出生的王守诚为新任CEO，其自调改小组成立以来即担任副组长，填补了职位空缺 [5][6] 调改成效与关键数据 - 102家调改门店的顾客净推荐值均值超过40% [6] - 调改店客流平均增长80%，60%以上进入稳定期的调改门店盈利水平超越过去5年最高值 [6] - 公司认为已度过危险期，大规模闭店已于今年第三季度达到高峰后结束，未来将进入动态修整阶段 [50] 组织架构与运营调整 - 为平衡战略落地速度与质量，公司将原来的15个省区裂变为28个大区（现为26个），使各团队能同步学习并推进调改 [14] - 在运营端充分授权大区，但在供应链端进行集中化调整，由专业团队负责采购，实现"让专业的人做专业的事" [15] - 公司取消了全国近2万名促销员，以推进裸价直采，降低供应链成本，尽管短期内面临业务衔接和人力成本压力 [25][26] 供应链管理与反腐倡廉 - 采购团队的核心考核指标从"毛利率"转变为"顾客满意度"和"商品动销率"，驱动团队围绕商品品质做事 [21] - 公司取消了不合理的"后台收入"，从根本上砍掉了可能滋生腐败的场景 [21] - 公司与供应商的合作理念转向"互利共赢"，通过让合作伙伴赚取合理利润甚至反哺利润，来确保品质和供应稳定 [20][29] 文化重塑与未来方向 - 公司文化核心转向"善良、美好、爱"，强调成就员工、利他，并通过明确价值观来对齐行为标准 [6][12][47] - 公司不追求"去胖东来"，而是将胖东来视为"美好理念"的代名词，目标是在其理念基础上，结合山姆的战术，探索出"永辉特色的品质零售模式" [36][37] - 自有品牌的开发理念借鉴胖东来，但发挥永辉的规模优势，与生产加工厂深度合作，实现"他有我优、他无我有" [29][34]