公司战略调整 - 公司将裁减约14,000个企业职能岗位，约占其35万名企业职能员工总数的4% [1][3] - 首席执行官安迪·贾西自2021年上任后持续推行降本措施，此次裁员是自2023年裁减27,000个岗位以来最大规模的裁员 [1][3] - 公司正将投资重点转向人工智能领域，计划构建超过1,000项生成式AI服务和应用，并已开发或完成其中大部分 [1][2] 人工智能领域投资 - 公司宣布计划投资100亿美元在北卡罗来纳州建设园区，以扩展其云计算和AI基础设施 [1] - 2024年初以来，公司已承诺在密西西比州、印第安纳州、俄亥俄州和北卡罗来纳州的数据中心项目上各投入约100亿美元，总投资额达数百亿美元 [1] - 公司旗下亚马逊云科技业务被管理层认为增长潜力巨大，公司正与OpenAI、谷歌、微软、Meta等科技巨头在AI领域展开竞争 [1] 运营与人力资源动态 - 受裁员影响的员工大部分有90天时间在公司内部寻找新职位，未能找到新职位的员工将获得遣散费、再就业服务和医疗保险等过渡性支持 [3] - 公司总员工数约为156万人，疫情期间员工数量翻倍，近期裁员是使支出回归合理水平的持续努力的一部分 [3] - 尽管许多零售商缩减季节性招聘，公司本月宣布将招聘25万名季节性员工，与去年假日季持平 [4] 行业背景与专家观点 - 行业分析认为此次裁员意味着公司正对其企业员工队伍进行深度清理，是从人力资本转向技术基础设施的一个临界点 [4] - 专家指出公司是在实力雄厚且保持良好增长的情况下进行运营，在美国及海外市场仍有很大扩张空间 [4] - 全球市场趋紧和基础成本上升是公司面临的外部因素，采取行动对于维持良好盈利表现至关重要 [4]