AWS业务表现 - 云业务AWS营收同比增长20.2%至330亿美元，创11个季度新高，年化收入达1320亿美元 [7][13][26][54] - 积压订单增长至2000亿美元，显示强劲需求势头 [13][26] - 增长主要由AI和核心服务的强劲需求以及新上线的产能所驱动 [13][54] AI战略与投资 - 预计2025年资本支出约1250亿美元，2026年将继续增加，绝大部分投资流向AI所需的数据中心、电力和芯片 [3][8][13][57] - 公司强调新增产能正被迅速货币化，"我们增加产能有多快，变现就有多快" [3][14][33][59] - 过去12个月新增超过3.8吉瓦电力容量，超过任何其他云服务商，并计划在第四季度再增加至少1吉瓦 [13][32][59] - 目标到2027年AWS总电力容量比2022年翻两番 [13][32] 自研芯片进展 - 自研AI训练芯片Trainium已发展为年收入数十亿美元的业务，第三季度收入环比暴增150% [9][15][33][60] - Trainium 2芯片已被完全预订，提供比其他GPU选项高出30%至40%的性价比优势 [15][33][60] - Anthropic在包含近50万片Trainium2芯片的集群上训练Claude模型，计划年底前扩展到100万片 [15][33][60] - 公司同时强调与英伟达的深度合作，"购买了大量英伟达芯片"，并与AMD和英特尔合作 [9][15][33][62] AI服务商业化 - AI推理服务平台Bedrock长期可能成为与EC2同等规模的业务 [10][16][33] - AI代理构建服务AgentCore的SDK已被下载超过100万次，获索尼、爱立信等公司采用 [10][16][29] - 智能编码IDE Kiro在预览版发布初期吸引超过10万名开发者，用户数已翻倍 [30] - 联络中心服务Amazon Connect年化收入突破10亿美元，去年由AI处理120亿分钟客户互动 [32] 其他业务表现 - 广告业务营收达177亿美元，同比增长22%，连续第三个季度加速增长 [12][19][42][54] - AI购物助手Rufus活跃用户达2.5亿，使用该功能的顾客完成购买可能性提高60%，有望带来超过100亿美元年化增量销售额 [19][39] - 生鲜杂货当日送达服务扩展至超过1000个城镇，允许顾客将生鲜与普通商品一同下单 [19][34][68] - 第三方卖家单位占比达62%，比去年同期上升200个基点 [50] 裁员与文化调整 - 近期裁员涉及约30000名员工，规模相当于白领员工总数的约10% [5] - 产生18亿美元遣散费用，公司解释此举主要为重塑"全球最大初创公司"文化，减少管理层级，提升效率和创新速度 [4][11][17][72] - 强调裁员决策并非主要由财务或AI取代人工驱动，而是为保持组织敏捷性以应对技术变革 [17][72][73] 整体财务业绩 - 第三季度营收1802亿美元，排除外汇影响后同比增长12% [25][49] - 营业利润174亿美元，若排除25亿美元FTC和解金和18亿美元遣散费，本应超过210亿美元 [25][49] - 过去12个月自由现金流为148亿美元 [25]