当重卡市场进入电动化时代，售后服务是否也需要转型？ 答案是肯定的。尤其是电动重卡在充电、续航以及核心配件等各方面，都与传统能源车型需求 不同，只有不断提升服务能力才能跟得上市场需求的变化，在电动化时代赢得用户的青睐与认 可。 那么，什么样的服务是电动重卡用户真正需要的？什么样的服务能让用户心甘情愿地为电动重 卡买单？近日，第一商用车网跟随"三一重卡2025年服务万里行"活动来到宁夏区域，采访了 青铜峡市利源工贸有限公司（下称"利源工贸"）运输部车队长张华。作为车队长，他对三一的 直服模式给出了客观评价。 张华告诉小编，其实公司在买车时，就重点考虑了售后问题。在他看来，新能源重卡一定要脱 离过去的传统服务模式。"过去，我们在传统重卡的服务模式体系中，售后方面的矛盾就一直 不断。但有了直服模式，我们拥有了主导权，这种新的售后模式是我们终端用户以及车队可以 控制的。车辆出现问题后，我们只要提出来，他们就能指哪打哪，立马给解决。" 两次选择三一重卡 直服模式是最好的运营保障 利源工贸成立于1999年，是一家集化工、运输、加工于一体的综合性企业。目前公司共有运 输车辆140辆，全部为电动重卡，其中120辆是三一电动重卡 ...