新银发力量:活力、悦己、得劲——2025快手新银发人群洞察报告
快手快手(HK:01024) 艾瑞咨询·2025-11-16 08:05

核心观点 - 中国45岁以上“新银发人群”规模从2020年的4.6亿增长至2023年的6.6亿,占总人口比例从42.2%攀升至44.7%,催生了一个消费规模超14万亿的市场,并正向20万亿级扩容 [1][4] - 该群体以“活力、价值、得劲”为核心特征,消费需求正从满足“可用”的基础层面向追求“心安”的品质层面升级,推动银发经济从“基础养老”向“品质生活”跃迁 [1][2] - 快手平台新银发日活跃用户占比约25%,规模超1亿,用户粘性高,单日使用时长较全站均值高出2.1%,且超六成具备中高消费力,是重要的消费增长引擎 [1][6] 人群画像与分类 - 新银发人群被聚类为四大典型人群:务实派(精算型家计官)、活力派(乐活型悦己者)、从容派(悠享型分享家)和佛系派(佛系型观察员)[2][3] - 务实派年龄多在45-49岁,具备理性消费观,在快手平台中频中高额消费,是家庭消费的精打细算者 [3] - 活力派年龄多在50-59岁,是快手活跃深度用户,热衷自我兴趣消费与时尚悦己,高频中高额消费 [3] - 从容派年龄多在60岁以上,深度使用快手,交互频次和沉浸度高,中频中低额消费,消费潜力待开发 [3] 消费场景与品类偏好 - 健康养生是首要消费场景(喜好度22.8%),核心品类为营养保健食品、中医养生产品和疾病预防服务,务实派重“中医养生”,活力派重“内服滋养” [13] - 旅行休闲(喜好度15.9%)为核心场景,务实派是“文化游主力”,活力派是“深度体验派”,从容派偏好“周边康养旅居” [13] - 时尚悦己(喜好度12.3%)需求显著,活力派为“穿搭悦己”支付溢价,务实派聚焦护肤/美业体验 [13] - 家居改造(喜好度11.3%)需求明确,品类集中于智能监测设备、防滑安全设备和智能家居产品 [13] - 兴趣学习(喜好度10.8%)和科技数码(喜好度10.7%)亦是重要场景,健康监测产品是全人群刚需 [13] 平台生态与经营策略 - 快手通过“实用知识场景化”、“兴趣内容商品化”、“技能学习可视化”三大供给,构建内容即服务、即看即消费的生态,精准适配新银发人群需求 [8] - 该群体呈现“自我优先”导向,74.0%以健康储备为首要目标,62%聚焦个人兴趣发展,仅28.4%关注子女教育 [8] - 产品体验上,平台需从“可用”升级到“心安”,注重防诈提醒(43.4%)、语音助手(38.2%)等安全与掌控感设计,构建深度信任 [25] - 内容供给上,通过垂类内容与场景化结合(如健康频道、怀旧频道、旅居频道),打造“有共鸣、可参与、能消费”的生态 [28] - 生态运营上,需围绕精准触达、信任构建、长效留存、生态协同四大维度推进,例如契合晨间养生等场景实现精准触达,并打造KOC体系 [30] 行业趋势与机遇 - 新银发人群数字融入正从“被动适应”向“主动驾驭”转化,提出“适老化反向需求”,消费场景延伸至知识付费、本地生活服务 [34] - “线上决策+线下履约”的全渠道OMO消费模式兴起,尤其适用于康养旅居、适老改造、数码家电等高信任门槛的非标服务与大件商品 [36] - 消费观正从“生存刚需”向“品质悦己”跃迁,从“功能性消费”转向“价值性消费”,更关注品质、品牌内涵与情感附加值 [38] - 消费半径从个体“悦己”延伸至全家庭,实现一站式家庭解决方案,价值判断从性价比优先转向情感附加值主导 [41]