微软战略方向 - Windows部门负责人Pavan Davuluri宣布Windows正演变为“智能体操作系统（Agentic OS）”，旨在将Windows打造为AI驱动的智能代理平台[1][2] - 微软计划在Microsoft Ignite大会上重点展示企业客户如何将Windows用作AI平台[2] - 新系统愿景是具备思考能力，能理解用户意图、自动执行任务并与云端Copilot紧密结合，使用户面对的不再是传统文件管理器而是始终在线的智能助手[3] - 公司整体战略呈现“AI狂热”状态，为加码AI研发削减了Xbox、Surface等多个部门预算，传递出“如果它不是AI，那就不重要”的信号[8][9] 用户反馈与市场反应 - 该战略宣布后引发用户强烈反对，评论区热门回复一边倒地表示“没人想要这个”，并呼吁公司专注于提供稳定的系统[1][4] - 用户普遍认为该战略将促使人们转向Mac和Linux系统，有评论直接指出“它正在演变成一个促使人们转向Mac和Linux的产品”[1] - 用户质疑公司为何无视铺天盖地的负面反馈仍坚持推进AI功能，认为当前优先级完全错误[6][8] 产品体验与系统问题 - Windows口碑跌至历史低点，用户期望系统能安静在后台运行，但现实是系统不断推送OneDrive云存储、Copilot助手及各种广告推荐[6][7] - 系统基础稳定性问题频发，过去两年更新引发任务栏消失、打印机故障、蓝屏死机等Bug，且这些问题在Insider预览版中未被有效拦截就推送到正式版[7] - Windows 11是唯一在现代操作系统中初次安装时强制要求联网账号登录的系统，而Android、iOS、macOS等均允许离线本地账户登录[12] 商业模式与用户信任 - 用户认为公司已将Windows变为“摇钱机器”，在付费系统基础上强制捆绑云服务并展示广告，这种“强推+变现”做法引发不满[7] - 公司历史上屡次“朝令夕改”砍掉自推服务（如Windows Phone、Cortana助手），导致用户信任崩塌，不愿被强制绑定微软账号和使用OneDrive[11][12] - 业内观点指出，若公司过去十年能更好对待用户，则无需依靠“绑架式体验设计”来推广服务[12]