文章核心观点 - 小米公司针对近期网络流传的关于其汽车工厂电池产线起火等不实信息进行系列辟谣 强调相关事件为生产调试过程中的个别操作失误且已妥善解决 不影响正式产品质量 [1][2][3] - 公司展现出积极主动的舆情管理姿态 通过快速回应以维护品牌声誉 并提及法务部门对恶意侵权账号采取法律行动 [3][5][6] 关于电池产线事件澄清 - 网传"小米汽车工厂内电池产线起火"实为2024年电池车间生产设备在调试优化期间 因操作人员手动模式下调试操作失误导致 [2] - 具体原因为AGV托运的电池包与设备磕碰致使电芯划伤引发短路明火 火情极小且被迅速扑灭 未波及其他区域且无人员受伤 [2] - 公司明确表示此为生产流程调试偏差 并非电池本身存在设计缺陷、材料问题或制造瑕疵 所有车型电池包均坚持超高标准开发并满足国标要求 [2] - 针对网络流传的"电池车间事件墙展示"视频 公司澄清相关图片系2024年初设备最初调试期间的问题管理看板 所有问题在量产前均已解决 [2] 公司近期其他辟谣行动 - 11月21日 小米公司发言人对关于Xiaomi Watch S4 Sport潜水功能的失实报道作出说明 称相关视频内容完全失实 [5] - 11月20日 小米公司发言人就小米汽车长沙门店展厅内上方物业中央空调出现明火一事进行澄清 表示现场展车已正常移出且未发生产品损失 [6] - 公司强调尊重基于事实的讨论 但对恶意捏造、误导性传播行为将坚决依法维权 [5] 公司舆情与法务管理 - 公司公关部门近期发生人事变动 原公关部总经理王化转岗 由董事长特别助理徐洁云再次兼任公关部总经理以确保平稳过渡 [6] - 小米法务部门自2025年至今已完成对16465条舆情线索的法律评估 重点监测231个网络账号 并对其中92个恶意侵权账号提起民事诉讼 [6]